SLUK BLUK OTO - Perjalanan panjang dan dedikasi PT
Hartono Raya Motor (HRM) dalam melayani pecinta otomotif premium di Indonesia
kembali mencatatkan pilar sejarah baru.
Bertepatan dengan perayaan hari
ulang tahun ke-56, Mercedes-Benz Indonesia secara resmi bermitra dengan HRM
untuk meresmikan fasilitas Authorized Body & Paint Mercedes-Benz
pertama di wilayah Jawa Tengah.
Bertempat di dealer resmi
Mercedes-Benz Hartono Raya Motor Semarang, peresmian fasilitas ini menandai
komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan standar pelayanan purna jual terbaik
serta memperkuat kemitraan strategis yang telah terbangun kokoh sejak tahun
1970.
Kehadiran fasilitas perbaikan bodi
dan pengecatan terintegrasi ini menjadi penyempurna bagi layanan 3S (Sales,
Service, dan Spare Parts) yang sebelumnya telah beroperasi di dealer
tersebut.
Dengan penambahan kapabilitas ini,
pelanggan setia Mercedes-Benz di Semarang, Jawa Tengah, dan sekitarnya kini
dapat menikmati kenyamanan solusi satu atap (one stop solution) yang
mencakup seluruh spektrum kebutuhan kepemilikan kendaraan.
Seluruh proses mulai dari pembelian
unit baru, perawatan berkala, penyediaan suku cadang asli, hingga pengerjaan
perbaikan bodi dan pengecatan berstandar internasional kini dapat diakses dalam
satu lokasi terpadu.
Sony Nur Irawan selaku Area Sales
Manager Mercedes-Benz Indonesia menegaskan bahwa pengalaman pelanggan tidak
berhenti saat kendaraan diserahterimakan.
Selama 56 tahun, Hartono Raya Motor
telah menjadi mitra penting Mercedes-Benz dalam menghadirkan layanan purna jual
yang menyeluruh, mudah diakses, dan sesuai dengan standar ketat pabrikan untuk
memberikan rasa aman serta pengalaman terbaik bagi pemilik kendaraan.
.jpg)
Menerapkan Fasilitas Body & Paint Kelas Dunia
Untuk memastikan hasil pengerjaan
memenuhi ekspektasi kualitas kelas dunia, fasilitas Authorized Body &
Paint ini menangani berbagai tingkat perbaikan eksterior, mulai dari
goresan ringan hingga pengecatan ulang secara menyeluruh.
Dalam proses pengecatan, digunakan
cat premium berbasis air (water-based) Spies Hecker asal Jerman yang
direkomendasikan Mercedes-Benz guna menghasilkan presisi warna dan ketahanan
lapisan akhir berstandar tinggi.
Seluruh peralatan kerja dan
kompetensi teknisi berada di bawah pengawasan serta evaluasi berkala langsung
dari Mercedes-Benz.
Selain keunggulan teknis, fasilitas
ini mengutamakan kemudahan pelanggan melalui dukungan proses klaim asuransi
yang terintegrasi secara praktis.
Pelanggan akan didampingi sejak
tahap pemeriksaan awal kendaraan, pengajuan dokumen klaim, persetujuan, hingga
penyerahan kembali kendaraan agar seluruh tahapan berlangsung semudah dan
secepat mungkin.
Didie Prastowo selaku Branch
Manager PT Hartono Raya Motor menyampaikan bahwa peresmian ini bukan
sekadar pencapaian usia, melainkan wujud nyata komitmen untuk terus
meningkatkan kualitas layanan.
Diharapkan fasilitas ini semakin
memperkuat posisi Mercedes-Benz Hartono Raya Motor Semarang sebagai dealer
resmi tunggal berkonsep 3S dan retail global modern MAR20X di Jawa
Tengah.
Berdiri di atas lahan seluas 14.000 meter persegi, dealer ini juga dilengkapi showroom, active workbay, express service workbay, customer lounge, serta charging station untuk kendaraan listrik Mercedes-Benz.