SLUK BLUK OTO - PT Isuzu Astra Motor Indonesia
(IAMI) secara resmi mengumumkan penguatan komitmennya terhadap hadirnya layanan
purna jual yang terintegrasi pada ajang GIIAS 2026 di Tangerang.
Langkah strategis ini diambil untuk
menjaga ketersediaan operasional kendaraan komersial pelanggan, mengingat ketersediaan
ini sangat krusial dalam meningkatkan produktivitas armada serta menekan biaya
operasional di berbagai sektor industri seperti transportasi, logistik,
distribusi, pertambangan, dan perkebunan.
Business Solutions Director PT IAMI,
Anjar Rosjadi, menegaskan bahwa purna jual bukan sekadar perbaikan saat timbul
masalah, melainkan bagian integral dari solusi bisnis pelanggan guna
mengoptimalkan operasional dan menurunkan total biaya kepemilikan kendaraan.
Sebagai wujud penanganan proaktif
sebelum gangguan, Isuzu mengadakan rangkaian Proactive Solution,
mencakup program Free Service hingga dua tahun, Free Spare Part atau
Free Tire untuk pembelian Isuzu GIGA, Isuzu Health Report, Vehicle
Inspection, kontrak Tire Lifetime, skema Tire Pay-As-You-Go,
hingga Manpower On-Site yang melibatkan mekanik langsung di lokasi
operasional pelanggan.
Guna mendukung kemudahan perawatan,
Isuzu juga memakai strategi multi-layer parts dengan menyediakan Isuzu
Genuine Parts (IGP) sebagai suku cadang asli dan lebih dari 800 item IADG
sebagai alternatif yang berkualitas dan harga kompetitif.
Ketersediaan layanan purna jual ini
didukung oleh ekosistem jaringan nasional yang sangat luas di seluruh
Indonesia, mencakup 129 outlet resmi, 165 Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), 2.188
Partshop Isuzu, serta 181 Bengkel Mitra Isuzu (BMI).
Di sisi lain, transformasi digital
turut memperkuat efisiensi melalui Isuzu Link. Sistem ini tidak hanya
memantau lokasi, melainkan juga melacak produktivitas armada, meningkatkan
keselamatan berkendara, mengoptimalkan konsumsi operasional, serta memastikan
kepatuhan jadwal perawatan secara berkala.
Melalui data analitis dari Isuzu
Link, Isuzu dapat memberikan rekomendasi perawatan secara proaktif sebelum
kerusakan teknis terjadi. Integrasi seluruh solusi purna jual ini menegaskan
komitmen PT IAMI sebagai Real Partner, Real Journey bagi seluruh pelaku
bisnis di Indonesia.